Les indicateurs sont des “métriques” pour l’essentiel quantitatives que l’entreprise utilise pour mesurer l’efficacité de la mise en œuvre de ses politiques en matière de durabilité et les progrès accomplis dans le temps par rapport à ses cibles, et pour publier des informations à ce sujet. Les indicateurs permettent également de mesurer les résultats de l’entreprise en ce qui concerne les populations touchées, l’environnement et l’entreprise.
Ainsi, par exemple, parmi l’ensemble des points de données identifiés par les ESRS (un peu plus de 1100), près de 30% correspondent à ce que la directive appelle des "Indicateurs” et sont répartis à travers les ESRS suivants :
E1 - Changement climatique
E2 - Pollution
E3 - Eau et ressources marines
E4 - Biodiversité et écosystèmes
E5 - Ressources et économie circulaire
S1 - Main d’oeuvre propre à l’entreprise
G1 - Conduite des affaires
Campagnes d’indicateurs
D’un point de vue réglementaire, les indicateurs doivent être à minima mis à jour annuellement (pour publication annuelle) mais l’entreprise peut vouloir faire des mises à jour plus fréquentes pour notamment piloter ses plans d’action.
Pour gérer ce phénomène, le concept de Campagne permet d’identifier différentes périodes de couverture des indicateurs et l’évolution de leur valeur.
Pour chaque ligne, le bouton “⋮” permet de :
Aller dans les détails de la campagne
Éditer le nom de la campagne
Supprimer la campagne
‼️ Dans la version actuelle d’Harnest, il n’existe pas de garde-fou lors de la suppression d’objets. Il est ainsi possible de supprimer une campagne, même si des indicateurs lui sont rattachés.
Création d’une nouvelle campagne
Pour ajouter une campagne, le bouton “+ CRÉER UNE CAMPAGNE” ouvre une boîte de dialogue où les attributs la décrivant peuvent être saisis :
Nom
Responsable
Début de période
Fin de période
De plus, le créateur de la campagne peut définir les référentiels dont les indicateurs seront inclus au moment de la copie des points de données (voir plus loin).
‼️ Seul un administrateur système peut créer ou supprimer une campagne.
Détailler une campagne
Initialiser les indicateurs
Dans l’onglet Indicateurs, le sous-onglet Référentiels a pour vocation de permettre la gestion des indicateurs officiels, disponibles dans les différents standards supportés dans Harnest alors que le sous-onglet Entreprise permet de gérer les indicateurs issues du référentiel de l’entreprise.
💡 Le sous-onglet Entreprise ne sera disponible que si au moins un point de données a été créé dans la vue Paramètres et que le référentiel Entreprise a été activé pour la campagne.
Pour initialiser la liste des indicateurs pour une campagne nouvellement créée, il faut cliquer sur le menu “⋮” et utiliser la commande Copier points de données.
‼️ Seul un administrateur système peut exécuter cette commande.
L’ensemble des points de données, de type Indicateurs (MDR-M), rattachés aux référentiels activés au niveau de la définition de la campagne seront alors pris en compte et créés en tant qu’indicateurs.
💡 Si la commande est de nouveau lancée, seul des points de données (officiels ou entreprise) qui auraient été ajoutés dans le référentiel d’Harnest et non présents dans la campagne seront ajoutés.
‼️ Si le référentiel ESRS a été activé, seuls les points de données relatifs à des ESRS et des exigences de publication déclarés matériels seront pris en compte.
Manipuler les indicateurs
Par défaut, la table des indicateurs affiche l’ensemble des indicateurs qui ont été générés (dans le sous-onglet Référentiels, il faut désactiver le filtre Actifs uniquement pour voir les indicateurs dont le statut est Exclu).
Pour chaque ligne, le bouton “⋮” permet de :
Aller dans les détails de l'indicateur
Supprimer l’indicateur (seul un administrateur système peut exécuter cette commande)
‼️ Dans la version actuelle d’Harnest, il n’existe pas de garde-fou lors de la suppression d’objets. Il est ainsi possible de supprimer un indicateur, même si des objets lui sont rattachés ou si l'indicateur est obligatoire.
Filtrer les indicateurs
En plus des filtres disponibles via les en-têtes de colonne de la table, il est possible de filtrer les indicateurs par :
Nature : Environnement, Social ou Gouvernance (héritée du point de données auquel l’indicateur est rattaché)
Référentiel (d’appartenance) : filtres disponibles en fonction des référentiels activés au niveau de la définition de la campagne
💡 Un indicateur peut appartenir à plusieurs référentiels.
Les sous-indicateurs
Les sous-indicateurs créés dans la campagne sont disponibles dans l’onglet Sous-indicateurs (lui-même décomposé en sous-onglets ESRS et Entreprise).
L’onglet Sous-indicateurs fonctionne comme l’onglet Indicateurs (en termes filtre, tri, etc …) et permet notamment de retrouver facilement tous les sous-indicateurs d’un périmètre donné.
💡 Quand l’onglet Sous-indicateurs est actif, la commande Supprimer les sous-indicateurs (sélectionnés) est disponible dans le menu de la campagne.
Gérer le contenu d'une campagne
Mettre à jour plusieurs indicateurs
Il est possible de mettre à jour plusieurs indicateurs à la fois, notamment pour faciliter l'organisation de leur collecte, en mettant à jour les responsables, les autres responsables et les équipes des indicateurs sélectionnés.
💡 Les indicateurs peuvent être sélectionnés un par un ou globalement grâce à la case à cocher au niveau de la ligne d’en-tête. En cochant cette dernière, tous les indicateurs (visibles à l’écran ou pas) qui passent les critères des filtres actifs seront sélectionnés.
Après lancement, la commande Mise à jour des indicateurs ouvre la modale suivante :
Il est alors possible de sélectionner l’attribut à mettre à jour (Équipe, Responsable, Autres responsables, Validateur ou Statut) puis, en fonction de l’attribut choisi, la valeur à utiliser pour l’ensemble des indicateurs sélectionnés.
‼️ Après confirmation les indicateurs seront mis à jour et l’opération ne pourra pas être annulée.
Exporter les indicateurs au format CSV
Il est possible d’exporter l’ensemble des indicateurs (matériels ou pas) avec l’ensemble de leurs attributs sous forme de fichier CSV pour en permettre l’exploitation en dehors de la plateforme.
Générer des sous-indicateurs
Après avoir sélectionné des indicateurs, il est possible de leur générer des sous-indicateurs par activité, filiale et site.
Après lancement, la commande Générer des sous-indicateurs ouvre la modale suivante :
En fonction du Périmètre choisi, un sous-indicateur par élément du périmètre (par exemple pour chaque filiale identifiée) sera créé pour les indicateurs sélectionnés.
Suivi de l’avancement d’une campagne
Si certains indicateurs peuvent être alimentés automatiquement depuis différentes applications du Système d’Information, d’autres nécessitent un travail manuel de récupération, agrégation, etc ... Dans tous les cas, les valeurs des indicateurs doivent être complétées par des explications sur les méthodologies utilisées, les hypothèses, etc …
Ceci peut impliquer le travail de différents contributeurs, appartenant à différentes équipes et donc génère un besoin de supervision pour s’assurer de l’avancement de la collecte des informations en question.
Dashboard
L’onglet Dashboard permet d’avoir un aperçu de l’avancement de la récupération des indicateurs.
💡 L’ensemble des graphiques du dashboard considère les indicateurs qui répondent aux conditions suivantes :
Appartiennent aux sous-onglet ESRS ou Entreprise
Sont matériels
Ne sont pas marqués comme Exclu (via le champ Statut)
La première ligne de graphiques propose les éléments suivants :
Tous les indicateurs par statut
Les indicateurs regroupés par ESRS et statut
Tous les indicateurs regroupés par Équipe et statut
Le nombre de graphiques dans la ligne suivante dépend directement du nombre de personnes impliquées dans la campagne.
En effet, pour chaque Responsable identifié, un graphique indiquera le nombre d’indicateurs par statut.
Il est possible de filtrer ces graphiques en fonction de l’équipe associée aux indicateurs.
De même, un clic sur la flèche disponible dans le coin supérieur droit de chaque graphique affichera la liste des indicateurs du Responsable en question (redirection vers l’onglet Liste).